Política de protección de datos personales – Ecopoint MX
Para Ecopoint Energía Infinita S.A. de C.V. (“Ecopoint MX”) la protección de tus datos personales es prioritaria. Tratamos tu información con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ecopoint Energía Infinita S.A. de C.V.
Puedes contactar a nuestro responsable de datos personales en: jorge@ecopoint.mx.
Recabamos datos personales que tú nos proporcionas directamente o por medios electrónicos, así como aquellos obtenidos de fuentes públicas permitidas por la ley.
Entre ellos se encuentran:
- Datos de identificación y contacto: nombre, RFC, empresa, domicilio, correo electrónico, teléfonos, datos de facturación.
- Datos comerciales y de proyecto: información de cotizaciones, pedidos, historial de compras y servicios.
- Datos financieros estrictamente necesarios para procesar pagos por medios electrónicos, que se tratan con confidencialidad y únicamente a través de proveedores de servicios de pago autorizados.
Ecopoint MX no solicita, de forma habitual, datos personales sensibles; si en algún caso fueran necesarios, se te solicitará tu consentimiento expreso y se tratarán bajo medidas reforzadas de seguridad.
Utilizamos tus datos personales para:
a) Finalidades primarias (necesarias):
- Elaborar cotizaciones, contratos y órdenes de compra/servicio.
- Suministrar productos fotovoltaicos y servicios asociados (logística, instalación, mantenimiento, soporte técnico).
- Facturación, cobranza, aclaraciones y cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.
b) Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarte información técnica, comercial, noticias, invitaciones a webinars, eventos y materiales de marketing relacionados con energía solar.
Si no deseas que tus datos se usen para fines publicitarios, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a jorge@ecopoint.mx; la negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.
Tus datos pueden ser compartidos, únicamente en los casos permitidos por la ley, con:
- Proveedores de servicios que actúan por cuenta de Ecopoint MX (logística, mensajería, TI, procesamiento de pagos), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.
Ecopoint MX no vende tus datos personales a terceros y solo los transfiere para las finalidades antes descritas o cuando exista una obligación legal aplicable.
Conservaremos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y los plazos de prescripción fiscal, comercial o legal aplicables; posteriormente serán bloqueados y eliminados o disociados de forma segura.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos o revocar tu consentimiento, mediante solicitud al correo jorge@ecopoint.mx, conforme a los requisitos del artículo 29 de la Ley.
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Ecopoint MX puede actualizar o modificar este aviso para reflejar cambios legales, internos o en los servicios ofrecidos. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en https://www.ecopoint.mx/aviso-de-privacidad y te sugerimos revisarlo periódicamente.